Условия возврата и обмена услуг: Услуги обмену не подлежат.
Наличный расчёт
Если билет доставляется курьером или сотрудником в офисе, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки или сотруднику в офисе. При получении билета обязательно проверьте билет.
Банковской картой
Для выбора оплаты билета с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР; VISA International; Mastercard Worldwide; JCB.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
При отказе от услуги можно вернуть денежные средства.Условия возврата денежных средств: Возврат можно осуществить придя в офис компании по адресу г. Москва, Пыжёвский пер., д.5, стр.1, Офис 414 и оформив заявление на возврат в письменной форме, заявление будет рассмотрено в течение недели. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата. Клиенту возвращается стоимость путевки за вычетом фактически понесённых расходов, если таковые были. Под фактически понесенными расходами Туроператора понимаются любые расходы Туроператора, связанные с реализацией договора с клиентом, в том числе денежные средства, переданные Туроператором третьим лицам, в том числе платежи, произведенные контрагентам, включая компании, осуществляющие перевозку туристов, оказывающие гостиничные услуги туристам, экскурсии, страховым организациям, а также административные расходы, утвержденные Туроператором.
Действия при возникновении проблем с оплатой: Если не получается произвести оплату на сайте, можно оплатить в офисе или непосредственно на месте перед оправлением. При возникновении проблем оплаты на сайте пишите в техподдержку сайта info@citytour24.ru
